Última actualización: 3 de octubre de 2026
1. Responsable del tratamiento
Vendedor: Colombia Fit Pro · Titular: Juan David Santamaría García, persona natural comerciante (marca Colombia Fit Pro) · NIT: 1039448712-2 · Domicilio: Medellín, Antioquia, Colombia · WhatsApp: +57 322 614 4222 · Correo: socialhive742@gmail.com
2. Marco legal
Esta política se expide conforme a la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) y demás normas sobre protección de datos personales en Colombia.
3. Datos que recolectamos
Nombre, apellido, celular, correo, dirección de entrega, ciudad, departamento y los datos de tu pedido. Los datos de tarjetas y cuentas los procesa Wompi; no los guardamos en este sitio.
4. Finalidades
- Procesar, confirmar (por WhatsApp), enviar y facturar tu pedido.
- Atender preguntas, cambios, devoluciones, garantías y reclamos.
- Cumplir obligaciones legales y contables.
- Si lo autorizas expresamente con la casilla opcional, enviarte novedades y ofertas por correo; puedes darte de baja en cualquier momento.
- Si lo autorizas expresamente, mostrar tu primer nombre y ciudad en el aviso de compras recientes (ver abajo).
5. Con quién compartimos tus datos
Solo compartimos lo necesario, y cada uno trata tus datos únicamente para prestar su servicio:
- Wompi: procesa los pagos en línea.
- Dropi y la transportadora: compartimos tus datos de entrega (nombre, dirección y teléfono) con Dropi, la plataforma logística que gestiona el envío, y con la transportadora que lleve tu pedido, solo para entregar tu compra.
- Meta (WhatsApp): para atenderte por chat cuando nos escribes y para confirmar tu pedido.
- Google: la hoja de cálculo con la que gestionamos los pedidos y el servicio de correo.
- Proveedor del servidor: aloja la tienda y sus datos.
6. Tus derechos
Conocer, actualizar y rectificar tus datos; pedir prueba de la autorización; saber cómo se usan; presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio; revocar la autorización o pedir la supresión cuando no haya un deber legal de conservarlos; y acceder a ellos gratis.
7. Cómo ejercerlos
Escríbenos al correo socialhive742@gmail.com o por WhatsApp (+57 322 614 4222) con tu nombre, cédula y solicitud. Respondemos las consultas en máximo 10 días hábiles y los reclamos en máximo 15 días hábiles, según la ley.
8. Vigencia
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para estas finalidades y los deberes legales. Publicaremos aquí cualquier cambio de esta política.
9. Menores de edad
Este sitio no está dirigido a menores de 18 años y no recopilamos sus datos a sabiendas.
Aviso de compras recientes (opcional)
Al finalizar la compra puedes marcar, de forma voluntaria, la casilla «Autorizo que se muestre mi primer nombre y ciudad en un aviso de compras recientes». La casilla aparece sin marcar y no marcarla no afecta tu compra.
Qué mostramos: solo tu primer nombre, tu ciudad y hace cuánto compraste. Nunca mostramos tu apellido, correo, teléfono, dirección ni número de pedido.
Para qué: informar a otros visitantes del sitio que hay compras reales recientes. Solo se muestran compras pagadas de los últimos 3 días; después el aviso deja de mostrarse.
Cómo retirar tu autorización: en cualquier momento, escríbenos por WhatsApp o al correo socialhive742@gmail.com. Dejaremos de mostrar tus datos en el aviso.
Este tratamiento se realiza conforme a la Ley 1581 de 2012 y sus normas reglamentarias. Como titular conservas los derechos descritos en esta política.